Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Angebote von Lernora auf lernoranow.com im Jahr 2025.

2. Leistungen

Lernora bietet professionelle Buchhaltungs-Weiterbildungen und die Entwicklung von Fachwissen im Bereich Buchhaltung an. Termine können bis 7 Tage vor dem Beginn kostenfrei verschoben werden. Eine Erstattung ist für diese Leistungen ausgeschlossen, da Ressourcen und Dozentenplätze verbindlich gebucht werden.

3. Infoprodukte

Zu den Infoprodukten zählen digitale Schulungsunterlagen und Aufzeichnungen. Eine Rückerstattung ist innerhalb von 14 Tagen nach Buchung möglich, sofern das Material nicht vollständig heruntergeladen oder genutzt wurde. Rückerstattungen erfolgen auf das bei der Buchung verwendete Konto.

4. Waren

Physische Produkte wie gedruckte Handbücher können innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurückgesandt werden. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde. Nach Erhalt und Prüfung der Ware erfolgt die Rückerstattung auf das ursprüngliche Konto.

5. Rückerstattungsrichtlinie

Für jede Kategorie gelten spezifische Regelungen:

Weiterbildungen: Keine Rückerstattung möglich. Umbuchung bis 7 Tage vor Beginn kostenfrei.

Infoprodukte: Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen, wenn keine umfangreiche Nutzung stattfand.

Waren: Rücksendung innerhalb von 30 Tagen, Rückerstattung nach Prüfung.

Anfragen zur Rückerstattung können über unser Kontaktformular gestellt werden. Erstattungen erfolgen in der Regel binnen 14 Tagen.

6. Kontakt

Adresse:
ETH Zürich
Rämistrasse 101
8092 Zürich
Schweiz

Telefon: +41765036151
Geschäfts-ID: CHE-926.835.206